Politica Cookie-urilor

1. Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt plasate pe dispozitivul dvs. (computer, telefon mobil, tabletă) când vizitați site-ul web BrightHaven Lab. Aceste fișiere permit site-ului să-și amintească acțiunile și preferințele dvs. (cum ar fi limba, mărimea fontului și alte preferințe de afișare) pentru o anumită perioadă de timp.

Cookie-urile sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze mai eficient și pentru a furniza informații proprietarilor de site-uri. Nu conțin informații care să vă identifice personal și nu pot fi utilizate pentru a accesa datele de pe computerul dvs. sau pentru a afla adresele de email.

Pe site-ul nostru, utilizăm cookie-urile pentru a îmbunătăți experiența de navigare, pentru a personaliza conținutul oferit și pentru a analiza traficul pe site în vederea optimizării continue a serviciilor noastre de planificare nutrițională.

2. Tipuri de Cookie-uri Utilizate

Cookie-uri Esențiale (Necesare): Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea corectă a site-ului nostru. Permit navigarea pe site și utilizarea funcțiilor de bază, cum ar fi accesul la zonele securizate, completarea formularelor și menținerea sesiunii de utilizator active.

Cookie-uri de Performance și Analiză: Colectează informații despre modul în care utilizatorii folosesc site-ul nostru, inclusiv paginile cele mai vizitate, timpul petrecut pe site și orice erori întâlnite. Aceste date ne ajută să înțelegem comportamentul utilizatorilor și să îmbunătățim funcționalitatea și designul site-ului.

Cookie-uri de Funcționalitate: Permit site-ului să-și amintească alegerile făcute de utilizatori (cum ar fi numele de utilizator, limba sau regiunea) și să furnizeze funcții îmbunătățite și mai personalizate. Aceste cookie-uri pot fi, de asemenea, folosite pentru a furniza servicii pe care le-ați solicitat, cum ar fi vizionarea unui videoclip.

Cookie-uri de Preferințe și Personalizare: Stochează preferințele utilizatorului pentru personalizarea experienței de navigare, inclusiv setările pentru afișarea conținutului, preferințele de limbă și opțiunile de accesibilitate pentru utilizatorii cu nevoi speciale.

3. Durata de Stocare a Cookie-urilor

Cookie-uri de Sesiune: Aceste cookie-uri temporare sunt șterse automat când închideți browser-ul. Sunt utilizate pentru menținerea funcționalității în timpul unei sesiuni de navigare, cum ar fi păstrarea itemelor în coșul de cumpărături sau menținerea stării de autentificare pe parcursul vizitei pe site.

Cookie-uri Persistente: Rămân pe dispozitivul dvs. pentru o perioadă determinată sau până când sunt șterse manual. Durata lor variază de la câteva zile la câțiva ani, în funcție de scopul pentru care sunt utilizate. Acestea ne permit să vă recunoaștem când reveniți pe site.

Cele mai multe cookie-uri utilizate pe site-ul nostru au o durată de valabilitate de maximum 2 ani, cu excepția cookie-urilor esențiale pentru funcționarea site-ului, care pot avea o durată mai lungă pentru a asigura continuitatea serviciilor oferite.

4. Cookie-uri de la Terțe Părți

Pe site-ul nostru utilizăm servicii oferite de terțe părți pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și pentru analiza comportamentului de navigare. Aceste servicii pot plasa propriile cookie-uri pe dispozitivul dvs., care sunt guvernate de politicile lor de confidențialitate respective.

Servicii de Analiză Web: Utilizăm instrumente de analiză pentru a înțelege modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru. Aceste servicii colectează informații anonimizate despre vizitatorii site-ului, inclusiv paginile vizitate, durata vizitei și sursa traficului.

Platforme de Plată și Securitate: Pentru procesarea plăților online și asigurarea securității tranzacțiilor, colaborăm cu furnizori specializați care pot utiliza propriile cookie-uri pentru verificarea identității și prevenirea fraudelor.

Nu avem control direct asupra acestor cookie-uri de la terțe părți și vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor furnizori pentru informații detaliate despre utilizarea datelor dvs.

5. Managementul și Controlul Cookie-urilor

Aveți control complet asupra cookie-urilor utilizate pe site-ul nostru. La prima vizită, veți vedea o notificare prin care vă cerem acordul pentru utilizarea cookie-urilor. Puteți alege să acceptați toate cookie-urile sau să refuzați cookie-urile non-esențiale.

Setări Browser: Majoritatea browser-elor web vă permit să controlați cookie-urile prin setările lor. Puteți configura browser-ul să respingă toate cookie-urile, să accepte doar anumite tipuri sau să vă notifice când un cookie urmează să fie plasat pe dispozitivul dvs.

Instrucțiuni pentru Browser-e Populare: Pentru Google Chrome, accesați Setări > Confidențialitate și securitate > Cookie-uri și alte date ale site-ului. Pentru Mozilla Firefox, mergeți la Opțiuni > Confidențialitate și securitate > Cookie-uri și date ale site-ului. Pentru Safari, selectați Preferințe > Confidențialitate.

Vă rugăm să rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului nostru și poate limita accesul la anumite funcții sau servicii personalizate.

6. Impact asupra Funcționalității Site-ului

Dezactivarea cookie-urilor esențiale va afecta semnificativ capacitatea dvs. de a utiliza site-ul nostru. Fără aceste cookie-uri, nu veți putea să vă autentificați, să accesați zona de cont personal sau să completați formulare pentru consultațiile nutriționale.

Refuzarea cookie-urilor de analiză nu va afecta funcționalitatea de bază a site-ului, dar ne va limita capacitatea de a înțelege modul în care utilizatorii interacționează cu conținutul nostru și de a îmbunătăți serviciile oferite pe baza acestor informații.

Cookie-urile de funcționalitate și personalizare îmbunătățesc experiența de utilizare prin stocarea preferințelor dvs. Fără acestea, va trebui să resetați preferințele la fiecare vizită pe site și nu veți beneficia de recomandări personalizate.

7. Securitatea și Protecția Datelor

Toate cookie-urile utilizate pe site-ul nostru sunt configurate cu măsuri de securitate adecvate pentru protejarea datelor dvs. Cookie-urile care conțin informații sensibile sunt criptate și transmise doar prin conexiuni securizate HTTPS.

Implementăm politici stricte de securitate pentru a preveni accesul neautorizat la cookie-uri și la informațiile stocate în acestea. Personalul nostru tehnic este instruit să respecte cele mai bune practici în domeniul securității informațiilor și protecției datelor personale.

În conformitate cu GDPR și legislația română aplicabilă, tratăm toate informațiile colectate prin cookie-uri cu confidențialitate maximă și nu le partajăm cu terțe părți fără acordul dvs. explicit, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

8. Actualizări ale Politicii Cookie-urilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică a Cookie-urilor pentru a reflecta schimbările în tehnologiile utilizate, cerințele legale sau îmbunătățirile aduse site-ului nostru. Orice modificări semnificative vor fi comunicate utilizatorilor prin notificări proeminente pe site.

Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei politici.

Continuarea utilizării site-ului nostru după publicarea modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate a Politicii Cookie-urilor. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți opta pentru dezactivarea cookie-urilor sau încetarea utilizării site-ului.

9. Contact și Întrebări

Pentru orice întrebări privind utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru, managementul preferințelor dvs. sau aspecte legate de protecția datelor, ne puteți contacta prin completarea formularului disponibil pe pagina principală.

Echipa noastră de suport este pregătită să vă asiste cu informații detaliate despre politicile noastre de confidențialitate și să vă ghideze în configurarea setărilor pentru o experiență optimă pe site-ul BrightHaven Lab.

De asemenea, puteți solicita informații despre datele colectate prin cookie-uri sau să exercitați drepturile prevăzute de GDPR, inclusiv dreptul la acces, rectificare sau ștergerea datelor personale.

10. Conformitate Legală

Această Politică a Cookie-urilor este elaborată în conformitate cu cerințele Directivei ePrivacy 2009/136/EC, Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) 2016/679 și legislația națională română aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

BrightHaven Lab se angajează să respecte toate obligațiile legale privind utilizarea cookie-urilor și protecția confidențialității utilizatorilor, inclusiv obținerea consimțământului pentru cookie-urile non-esențiale și furnizarea de informații transparente despre practicile noastre.

În cazul unor întrebări sau preocupări specifice legate de aspecte legale ale utilizării cookie-urilor, vă încurajăm să contactați un consilier juridic specializat în protecția datelor sau să vă adresați Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România.